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Condizioni generali del servizio

Procedura per richiedere servizi di traduzione scritta:

1. Inviare via e-mail la richiesta di un preventivo gratuito con il testo da tradurre in allegato.
2. Sarete ricontattati immediatamente, il preventivo esatto verrà calcolato e inviato al più presto.
3. La traduzione dovrà essere commissionata con una lettera di incarico tramite e-mail, nella quale dovranno essere precisati i termini di consegna e di pagamento, nonché l'importo totale dovuto e le modalità di pagamento.
4. L'originale deve essere inviato al traduttore in forma leggibile e completa di eventuali tabelle, figure e grafici, eventualmente presenti nel testo.
5. Il committente si impegna ad anticipare il 30% del totale, secondo le modalità di pagamento concordate.
6. La consegna e il ritiro sono a cura e spese del committente.
7. I termini di consegna sono vincolanti solo se espressamente previsti e riguardano esclusivamente il materiale consegnato all'atto dell'accettazione dell'incarico.
8. Il traduttore è responsabile della segretezza dei documenti del committente e della loro salvaguardia finché sono in suo possesso. Su richiesta del committente e a spese di quest'ultimo, il traduttore può provvedere ad assicurare i documenti durante il trasferimento.
9. Il compenso è dovuto alla consegna o a ricevimento ricevuta e comunque non oltre i 30 giorni dalla consegna, scaduto tale termine si applicano gli interessi di mora. (art.5.1 del D.L. 9.10.2002, n.231)
10. La ricevuta deve essere consegnata al committente e conservata sia da quest'ultimo sia dal traduttore.
11. In caso di mancato rispetto dei tempi di consegna concordati, il traduttore si impegna ad applicare uno sconto progressivo di 2,00 € a cartella per ogni giorno di ritardo nella consegna delle cartelle mancanti.
12. Se impossibilitato ad eseguire il lavoro per cause di forza maggiore sopravvenute e documentate, il traduttore può rinunciare all'incarico senza essere tenuto ad alcun risarcimento.
13. Per incarichi conferiti e successivamente revocati è dovuta al traduttore una penale di cancellazione pari al 10% del compenso totale pattuito. La traduzione già eseguita e posta a disposizione del committente deve essere interamente pagata.
14. Eventuali reclami devono essere presentati entro e non oltre i 30 giorni dalla data di consegna.

Procedura per richiedere servizi di interpretariato:

1. Si prega di mettersi in contatto telefonicamente o tramite posta elettronica.
2. E' possibile richiedere i servizi di interpretariato con trasferimento in Italia e all'estero. Per trasferte in Italia e all'estero le spese di viaggio, vitto e alloggio sono a carico del committente.